Témoignages

La problématique de la visibilité digitale : Comparaison entre dentistes et pharmaciens

Aurélien
19 août 2024 • 7 min
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🚀 Parcours professionnel
🦷 Vous êtes un dentiste espagnol installé à Saint-Raphaël dans le Var. Pouvez-vous nous retracer votre parcours ?

J’ai commencé mon parcours professionnel en Espagne en 2010 🇪🇸 aux côtés de mon oncle, lui aussi dentiste, qui a été mon principal mentor dans ce passionnant domaine qu’est la dentisterie. 🦷 Par la suite, j’ai obtenu un DU en méthodologie de la recherche scientifique ainsi qu’un DU en prothèse sur implants à l’Université Complutense de Madrid 🎓.

Je suis arrivé en France 🇫🇷, à Paris, en 2012. J’y ai mené une vie personnelle et professionnelle très enrichissante, notamment grâce à mon passage à l’Université de Garancière, où j’ai suivi un DU européen en Endodontie avec le Pr Simon et le Pr Machtou 🏫. Cette formation a transformé ma carrière de manière radicale ✨. Après avoir exercé en tant qu’endodontiste exclusif pendant deux ans, j’ai décidé de poursuivre ma formation en Parodontologie et Implantologie afin de devenir un dentiste pluridisciplinaire. En 2013, j’ai eu l’occasion de me former au DU d’Implantologie à l’Université de Créteil 💼.

Je suis convaincu qu’il est essentiel de maîtriser plusieurs disciplines pour offrir la meilleure solution de traitement global au patient 🏥. Mon parcours m’a ensuite conduit en Belgique 🇧🇪, où j’ai travaillé pendant deux ans au CHU de Liège en tant qu’assistant en Parodontologie et Implantologie. J’ai eu l’opportunité de participer à des séances pluridisciplinaires avec des collègues spécialisés en prothèse, chirurgie, et orthodontie 🦷🤝. Ce séjour m’a beaucoup enrichi en parodontologie, chirurgie, et implantologie. En 2020, je me suis définitivement installé sur la Côte d’Azur 🌊☀️.


🇫🇷 Installation en France
Vous êtes installé depuis 3 ans. Comment cela s’est-il passé ? Avec votre regard européen, que pensez-vous de l’installation et des pratiques médicales françaises ?
C’est une question très intéressante 💡. Mon installation s’est très bien passée, et j’ai toujours été très bien accueilli dans ce pays, qui est devenu un peu le mien depuis que je suis ici, en 2012 🇫🇷❤️. Je crois que le système de santé français a encore beaucoup de modifications à entreprendre, car il est très axé sur les soins curatifs et peu sur la prévention 🚑. Il y a eu des améliorations récentes, mais il reste beaucoup de travail à faire pour revaloriser les soins de base 🩺. J’ai eu l’occasion de me former dans plusieurs pays comme la Suisse 🇨🇭, le Royaume-Uni 🇬🇧, et l’Italie 🇮🇹, et cela m’a permis d’apporter un regard comparatif sur les pratiques 🌍.

🦷 Équipement digital
Pour revenir au sujet d’aujourd’hui, nous avons observé que les dentistes sont très bien équipés en solutions digitales. Quels équipements possédez-vous au sein de votre cabinet ?

Nous sommes équipés d’un flux entièrement numérique pour 80 % de nos travaux 💻, mais nous conservons encore une partie en technique conventionnelle 🛠️, car il existe encore certaines limitations. Nous disposons d’un CBCT, d’une caméra intraorale 📸, et d’une imprimante 3D 🖨️. Actuellement, nous sommes en négociation pour l’acquisition d’une machine pour l’usinage de prothèses ⚙️.

🔗 Intégration des outils numériques
Y a-t-il des liens entre votre logiciel métier et les outils digitaux ?
Oui, mais la solution n’est pas encore intégrée à 100 % 🔄, car il existe encore des incompatibilités entre les différents logiciels 🖥️. L’intégration 3D du scanner facial, du système Modjave et de la radiologie est en cours de négociation chez nous 🤝. C’est une technologie relativement récente, et l’investissement est très conséquent pour un début d’activité 💰.

💬 Interaction avec les patients
À Saint-Raphaël, nous avons une patientèle majoritairement âgée 👵🧓. Néanmoins, nous sommes agréablement surpris par leur capacité à s’adapter aux outils numériques 💡. La plupart de nos échanges se font principalement par téléphone 📞, sur Doctolib pour la prise de rendez-vous, et par email 📧.
Nous avons également mis en place un site internet pour faciliter la recherche d’informations sur notre cabinet. Ce site permet aux patients de mieux comprendre les soins que nous proposons et de trouver des réponses à leurs questions. Cependant, il n’est pas toujours facile de trouver le temps nécessaire pour alimenter ce site régulièrement, ce qui peut parfois limiter notre visibilité sur les moteurs de recherche. Voici le site internet : https://www.cabinetdentairelesterel.fr/

📈 Optimisations possibles
Voyez-vous des optimisations possibles ?
Les différents logiciels dentaires sont en train de développer des produits basés sur l’IA 🤖, comme Allyson, qui vont bouleverser notre métier 🌐. Pour le moment, il existe un enjeu important lié aux aspects légaux et de responsabilité civile ⚖️, ce qui ralentit le changement. Mais je suis optimiste et je crois que nous verrons des évolutions très positives 🔮.

💊 Relation avec les pharmaciens
Dans le cadre de votre activité de dentiste, avez-vous besoin de contacter ou d’être contacté par les pharmaciens ?

Oui, nous entretenons des relations assez étroites avec les pharmacies locales 🏥💊, car il nous arrive souvent d’être consultés pour des problèmes d’approvisionnement 🔄. Je pense qu’un flux de communication plus rapide pourrait être mis en place dans ce domaine 📡.

🌟 Avenir
Merci, que pouvons-nous vous souhaiter pour la suite ?
Nous envisageons de créer un cabinet de référence en dentisterie pluridisciplinaire d’excellence 🦷🏆. Nous sommes passionnés par notre métier et nous aimerions que nos patients puissent ressentir et bénéficier de notre offre de soins au plus haut niveau, avec les technologies les plus récentes 🚀. Parallèlement, je suis en train de chercher des alternatives pour la création d’un centre de formation 🎓, car je suis très conscient de la difficulté à trouver des formations de qualité dans ce domaine 📚.

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